Inbound Marketing – la nuova frontiera del digital marketing

Il settore del marketing si è ampliato molto negli ultimi anni, gli stili e le tattiche hanno seguito percorsi sempre nuovi. 

Che cos'è l’Inbound Marketing e in che cosa è diverso rispetto marketing tradizionale? Qual è la relazione tra il marketing dei contenuti, del social media marketing e il marketing tradizionale?

Anche se questi termini sono spesso usati per intendere la stessa cosa, ciascuno porta con sé il proprio significato. Sapere come definire correttamente questi stili di marketing è la chiave per sfondare le nuove frontiere del digital marketing, dando valore alle idee e ai progetti innovativi e supportandoli con un vasto apparato di advertising a prezzi accessibili rispetto a quelli del marketing tradizionale.

L’Inbound marketing e il marketing digitale stanno a significare un unico concetto in due modi distinti:

• il marketing inbound è una specifica metodologia di marketing, mentre il marketing digitale è un termine più ampio che comprende gli strumenti utilizzati per il collegamento digitale con i consumatori (spesso sotto forma di visual content, grafici o loghi)
• il marketing inbound è costituito da innumerevoli azioni in movimento, parti correlate, (blogging, contenuti e conversioni, solo per citarne alcuni). Il marketing digitale, d'altra parte, riguarda le strategie di marketing per attrarre gli utenti attraverso piattaforme digitali con elementi come i banner per creare una brand authority e fidelizzare il cliente

Nella distinzione tra marketing inbound e marketing digitale, è necessario prima di tutto avere bene presente il concetto di Inbound Marketing.

Il marketing inbound è un intero stile di marketing, che si basa sulle strategie per attrarre e convertire gli utenti organicamente, aiutando il cliente nell’acquisto, guidandolo passo passo alla scelta finale in modo che arrivi a fidarsi di voi. Questo genera conversioni determinate dall’interesse e, in ultima analisi, più traffico qualificato al sito aziendale.

Per ottenere successo con l’Inbound Marketing servono profili social attivi, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o il blogging regolare.

Cosa fare per applicare le tecniche dell’Inbound Marketing

Partiamo dalla prima tecnica di marketing inbound, la creazione di un blog. Per ottenere successo, è necessario essere padroni di alcune tecniche fondamentali.

1. Pubblicate su base regolare

Partendo dal presupposto che siate in grado di creare contenuti complessi, è necessario pubblicare regolarmente contenuti sul vostro blog, tenendolo sempre aggiornato, in modo che i vostri utenti lo controllino più volte per vedere se ci sono nuovi articoli.

La cosa fondamentale è che i contenuti siano di qualità e che siano informativi, in modo che l’utente sia invogliato a tornare sul vostro sito spontaneamente per cercare un consiglio. Chi legge un sito con interesse e si fida di colui che fornisce quelle informazioni, avrà sicuramente meno remore nell’acquistare un prodotto, in quanto verrà invogliato o, per meglio dire, ipnotizzato dalle parole del content writer.

2. Non vendete in modo aggressivo

La gente si dirigerà sul vostro sito perché cerca un’ispirazione, un consiglio, non solo frasi mirate alla vendita. Per questo dovete cercare di mantenere il tono giusto con il potenziale cliente, per far sì che non fugga davanti alla pressione per la vendita.

3. Connettetevi con il pubblico
Quando state facendo dei test sulle migliori strategie di marketing, dovete sempre avere in mente il cliente: di cosa ha bisogno? Che parole utilizzerebbe per cercare su Google? La cosa fondamentale è che il cliente risulti interessato all’acquisto sul vostro sito, ma prima ci sono molti altri passaggi. 

Al giorno d’oggi, avere una significativa presenza online vuol dire molto per il rapporto con i clienti.

Chi vuole acquistare da voi deve vedere che comunicate con lo stesso linguaggio, ovvero quello digitale, accessibile a tutti a qualsiasi ora del giorno e della notte. 

Per questo la metodologia inbound risulta così efficace in ambito B2B, perché si allinea a quella rivoluzione digitale che ha completamente modificato le abitudini d'acquisto dei buyer e farà della vostra azienda la numero 1 sul web e non solo.

Strategia Social Media: Apro la pagina Facebook ma poi cosa pubblico?

Avere una pagina su Facebook è come avere un listino prezzi: ce l’hanno tutti! Attenzione però agli errori più banali: profili abbandonati, domande senza risposte, …
Ecco le linee guida di Marketing informatico® per una Social Media Strategy di successo.

La realizzazione di una strategia social vincente si basa su alcuni punti cardini uguali per tutte le aziende e su altre regole fondamentali diverseche ciascuna impresa adatterà di volta in volta alle proprie esigenze ed obiettivi.

I punti cardine riguardano: l’analisi del mercato di riferimento, lo studio del comportamento dei competitor – soprattutto di quelli davvero bravi – la verifica della percezione del proprio brand nel pubblico social, nonché l’ascolto del proprio cliente.

Questi primi passi porteranno alla scelta di quali social implementare nella propria strategia.
Il primo consiglio è quello di scegliere accuratamente da quale canale iniziare partendo dalla top 6 – Facebook, Twitter, Youtube Linkedin, Google+ e Pinterest.
Comincia con un massimo di 3 social, per poi attivare tutti gli altri solo in un momento successivo. Ad esempio Twitter è perfetto per le aziende che hanno un blog, Facebook va bene per contenuti in grado di raccontare ciò che viene fatto, spesso non legati direttamente al prodotto/servizio reclamizzato dalla company.

Ecco le 4 regole fondamentali per una Social Network Strategy di successo:

1) definizione degli obiettivi e delle metriche sociali misurabili
Essere presente sui social network perché ci sono tutti non è la motivazione giusta.
Avere ben chiari gli obiettivi da raggiungere è il primo passo verso il successo. Bisogna decidere su cosa puntare: alcuni potrebbero avere un’esigenza di posizionamento e affermazione del brand, altri di perfezionamento della rete di customare care.
Ricorda inoltre che le metriche da misurare devono essere anch’esse chiare e definite: livello delle interazioni (engagement), qualità delle conversazioni, misurazione delle vendite e del traffico al sito/blog.

2) sviluppo della content strategy e definizione del piano di crisis management
Stabilisci che tipo di contenuto realizzare e come realizzarlo senza dimenticare di rispondere e moderare i commenti.
Definisci anche come comportarsi in situazioni di “crisis management”, cioè quale atteggiamento adottare quando gli utenti rispondono in modo negativo ai post.

3) creazione del calendario editoriale e monitoraggio real time
Crea un vero e proprio calendario editoriale: in questo modo eviterai contenuti ripetuti e ridondanti che rischiano di far perdere l’interesse dei fan.
Di assoluta importanza è il monitoraggio constante dei canali social e dell’ascolto degli utenti in tempo reale per anticipare le risposte dei competitor e cogliere per primi opportunità.

4) calcolo dei risultati ottenuti e miglioramento della strategia
Misura i risultati per testare il successo della strategia definita: il ROI dell’attività di social media marketing è ottimale? Altrimenti rivedi la strategia.

Marketing Informatico®, da anni esperta di web marketing, realizza e gestisce strategie social vincenti testimoniate dalla soddisfazione dei suoi clienti.

Fonte:
marketinginformatico.it

Stefania D’Alessandro
Ufficio Stampa Marketing Informatico®